POLITYKA PRYWATNOŚCI

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest wyjaśnienie zasad, na jakich są gromadzone, wykorzystywane i chronione dane osobowe Klientów i Użytkowników, a także przedstawienie przysługujących im praw w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Administratorem danych osobowych (ADO) jest Monika Maciejek, Zimmerstrasse 10, 40215 Düsseldorf, Niemcy, e-mail: kontakt@monikamaciejek.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisami niemieckiej ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG/DSGVO).

II. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:

1. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów cyfrowych (e-booki, medytacje audio, kursy online, szkolenia) oraz świadczenia usług coachingowych online,
   – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. rozliczenia transakcji płatniczych (Stripe, PayPal) oraz wystawienia faktury,
   – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
3. udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail, – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – kontakt z Klientem);

Dane osobowe są również przetwarzane w przypadku umawiania pierwszej, bezpłatnej konsultacji coachingowej za pośrednictwem narzędzia Calendly (Calendly LLC). W tym celu przetwarzane są dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, takie jak imię, adres e-mail oraz informacje niezbędne do ustalenia terminu spotkania. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu organizacji i przeprowadzenia sesji zapoznawczej.

4. prowadzenia marketingu własnych produktów i usług, w tym poprzez newsletter (jeżeli Użytkownik wyraził zgodę), – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
5. prowadzenia analiz i statystyk odwiedzin strony z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Analytics i Meta (Facebook) Pixel, – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookie);
6. realizacji obowiązków prawnych wynikających z przepisów o rachunkowości, podatkach i ochronie danych osobowych, – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
7. dochodzić lub bronić roszczeń związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Administrator gromadzi następujące dane Klienta:

• imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, numer telefonu (jeżeli podany),
• informacje rozliczeniowe, takie jak dane karty kredytowej i adres rozliczeniowy, (np. identyfikator transakcji Stripe lub PayPal),
• dane techniczne (adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strefa czasowa),
• wszelkie inne informacje dobrowolnie przekazane przez Klienta

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• realizacji zamówienia i płatności,
• uzyskania dostępu do zakupionych produktów cyfrowych,
• uczestnictwa w sesji coachingowej online,
• otrzymania odpowiedzi na zapytanie przesłane poprzez formularz kontaktowy.

III. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane jedynie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w tym:

• dane dotyczące transakcji i rozliczeń – przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawa podatkowego),
• dane kontaktowe – do momentu zakończenia korespondencji lub cofnięcia zgody,
• dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
• dane statystyczne i techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wycofania zgody na pliki cookie.

W przypadku braku realizacji umowy, dane będą przechowywane przez okres 1 roku od ich zebrania, a następnie usunięte.

IV. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu Klientowi i Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym wobec marketingu bezpośredniego),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego:
  w Niemczech: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@monikamaciejek.com.

V. ODBIORCY DANYCH

Dla prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu internetowego, w tym dla realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz usług coachingowych online, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych.

Dane osobowe przekazywane są wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonego celu i tylko w zakresie koniecznym do jego wykonania.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• operatorzy płatności elektronicznych (Stripe Payments Europe, PayPal Europe),
• dostawcy narzędzi do planowania i realizacji spotkań online (Calendly LLC, Google Ireland Ltd. – Google Meet, Zoom Video Communications Inc.),
• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej (LH.pl sp. z o.o.),
• podmioty świadczące usługi analityczne i marketingowe (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.),
• podmioty księgowe i prawne obsługujące Administratora.

Sesje coachingowe online odbywają się za pośrednictwem platform komunikacyjnych takich jak Google Meet lub Zoom. Administrator nie nagrywa i nie przechowuje tych spotkań, a dane uczestników (np. adres e-mail, link do spotkania) wykorzystywane są wyłącznie w celu umożliwienia udziału w sesji.

Żadne dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub żądania uprawnionych organów publicznych.

VI. CIASTECZKA (COOKIES)

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu i strony internetowej,
• zapamiętywania preferencji Użytkownika,
• analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (Meta Pixel, Google Ads).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę poprzez ustawienia banera cookie na stronie.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu i strony internetowej.

VII. ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

W niektórych sytuacjach przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dotyczy to w szczególności przypadków:

• wypełnienia formularza kontaktowego,
• zapisu na newsletter,
• wyrażenia zgody na pliki cookie w celach analitycznych lub marketingowych.

Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VIII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w tym:

• szyfrowanie połączeń (SSL),
• ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób,
• regularne aktualizacje oprogramowania,
• zabezpieczenia serwera i kopie zapasowe.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub w sposobie funkcjonowania strony internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 15.10.2025 r.